(Информация)

наши правила и регламент

Порядок работы

 • Сообщаете, что нужно отснять. Какие артикулы и в каком количестве

 • Присылаете все пожелания по съемке

 • Согласуем модель

 • Определяем стоимость съемки в соответствии с нашим прайсом

 • Согласуем гардероб или оставляете это на наше усмотрение

 • Бронирование места на съемке осуществляется по предоплате 50%

 • Присылаете нам товар не позднее, чем за сутки до съемки

 • Съемка

 • После съемки вы в течении 1-2 дней получите ссылку на фото и видео. Фото будут закрыты вотермарками и защищены от скачивания

 • Вы проверяете фото и видео

 • Если всё хорошо, вносите остаток оплаты, мы открываем доступ на скачивание

 • Если возникают какие-то вопросы, то ищем решение, которое всех устроит

 • После того, как мы открыли доступ на скачивание, претензии по фото и видео не принимаются

СРОКИ РАБОТ

Стандартные сроки предметной съемки у нас составляют 1-4 дня, не считая дня доставки.

Если у вас более сложное техническое задание и тариф "Индивидуальный" эти сроки могут быть увеличены по согласованию с вами, в зависимости от сложности работ.

Сроки модельной съемки определяются графиком съемок, о которых мы вас заранее уведомим.

 

Готовые фото вы получаете в течении 1-2 дней после съемки. Срок может быть увеличен, если вы выбираете фото на обработку сами.

ДОСТАВКА И ВЫДАЧА ТОВАРА

Мы принимаем любой вид доставки: курьер, CDEK, почта России и т.д. Также можем забрать товар с ПВЗ.

 

О доставке необходимо заранее уведомлять менеджеров в Телеграм или WhatsApp +79263061555

 

Просим отправлять на 1 артикул не более 2х единиц товара. Это может быть разные размеры или 1 размер в двух-трех экземплярах.

Как упаковать вещи и подписать?

Вещи должны быть в любом пакете. Если объем большой, можно в коробке, сумке. Оставляете вещи у нас в этой упаковке.

Вложите в пакет записку со следующей информацией
 • ваше имя, бренд (если есть)
 • ваш контактный телефон
 • список, что прислали на съемку (Например, футболки — 5 шт., кружки — 2 шт. Всего 7 шт)
 • eсли вы отправляете свою одежду, чтобы дополнить образы, напишите подробный список с указанием брендов (например, кофта белая ostin размер S, босоножки бежевые Zara 38 р-р и т.д).

 

Вещи необходимо прислать минимум за сутки до съемки

Наш пункт приема ул. Голубинская д7к5, 4 подъезд

С 13:00 до 20:00

 

При заборе товара, курьеру необходимо передать ФИО, на которые была оформлена съемка и код съемки, его можно запросить у менеджера или посмотреть в ссылке на фото (он будет указан в названии папки)

РАЗМЕРЫ И ПРИМЕРКА ТОВАРА

При заказе съемки мы указываем параметры модели. Заказчик должен сам подобрать размер одежды по указанным параметрам.

 

Если вы сомневаетесь в посадке вещей - предупредите нас об этом. Вы можете привезти до 3-х размеров одежды для выбора оптимального. Если мы провели фотосессию и размер не подошел, пересъем за счет клиента.

ПОДГОТОВКА ТОВАРА К СЪЕМКЕ

Если у вас есть этикетки, резинки, молнии и другие особенности товарного вида - пожалуйста присылайте нам описание или фото.

 

Обратите, пожалуйста, внимание, товар который вы привезете на съемку должен быть в состоянии близком к идеальному. Чем лучше он выглядит в живую, тем лучше он получится на фото. Если вы хотите видеть вместе с вашим товаром какой-то конкретный реквизит, привезите/ пришлите нам его или согласуйте его наличие у нас заранее. «Живой» и съедобный реквизит, например цветы, фрукты, сладости, всегда привозит заказчик или закупается за отдельную оплату.

 

В процессе съемки есть риск, что одежда может испачкаться косметикой моделей. Наибольшему риску подвержена одежда с горлом, которая одевается через голову. Такое происходит редко, но все же бывает. Это человеческий фактор. Он присутствует на любых съемках одежды.

 

Мы стараемся максимально аккуратно относиться к вашему товару и его упаковке. У нас нет злого умысла нанести ущерб или как-то испортить упаковку товара. К сожалению, мы не можем гарантировать сохранение ваших бирок и этикеток, бирки срезаются, чтобы не мешать съемке фото и видео и они не попадались в кадре.

 

Если для вас важно сохранить упаковку, этикетки, бирки и т. д. это указать в ТЗ и довести до нас отдельно эту информацию.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

При бронировании места на съемку вносится 50% от стоимости.

После внесения задатка пришлите чек или скрин об оплате в чат, где мы общаемся (на авито, в вотсапе или телеграме по номеру +79263061555).

 

Остальные 50% вы вносите после утверждения материала, отправленные посредством ссылки.

 

Мы принимаем оплату переводом или на расчетный счет. Сотрудничаем с физлицами и юрлицами.

РЕШЕНИЕ СПОРОВ

Претензии принимаются в течение 3 дней после того, как мы отправили вам ссылку на утверждение материла.

 

После полной оплаты работа считается принятой, а сделка завершенной.

СРОК ХРАНЕНИЯ ТОВАРА

Срок бесплатного хранения вашего товара - 7 дней, с момента получения Вами готовых фотографий/видео.
Готовыми фотографиями считаются фотографии полученные вами после ретуши и обработки.

 

Готовое видео - видео полученное после монтажа.
 • Далее хранение оплачивается 100 руб./день
 • Если по истечении 14 дней, с даты получения фотографий с фотосъемки, вы не забираете ваш товар, то мы оставляем за собой право использовать вещи по своему усмотрению, претензии не принимаются.

 • Если Вы знаете, что у Вас не будет возможности забрать ваши вещи в течение срока бесплатного хранения по объективным причинам (уезжаете в отпуск, командировку итд), сообщите нам об этом заранее, и мы решим этот вопрос.